Votre agence Adecco de Lens recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de Lens un(e) Assistant de relation client H/F. Vos missions sont les suivantes :
- Prise d'appels 40/50 appels par jour
- Relation avec des interlocuteurs variés, patients, prescripteurs, caisses
- Gestion des dossiers et facturation
- Communication et coordination avec les équipes
Vous disposez des qualités suivantes :
- Aisance relationnelle confirmée
- Capacité à jongler entre différents outils informatiques et la prise d'appels
- Aptitude à absorber des pics d'activités et le suivi de dossiers de manière rigoureuse
- Expérience dans le domaine médical (centre hospitalier, centre de radiologie, autre prestataire...).
- Esprit d'équipe, vous êtes volontaire
- A l'écoute, vous faites preuve d'empathie
Informations complémentaires :**Long contrat**Possibilité de perspective en CDD voir CDITaux horaire : 13,85 € + ticket restaurantCycle horaire 7.50 h par jour / 37.50h semaineHoraire de jour
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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