Afin de compléter les équipes, nous recherchons des Femmes/Valets de chambre. Rattaché(e) au Gouvernant Général et aux Gouvernant/es d'étage, vous aurez pour missions :
-Respecter les standards imposés par le Gouvernant Général en fonction des attentes et préférences de nos clients.
-Organiser sa journée en fonction des priorités et de la connaissance des clients, avec l'aide de la gouvernante.
-Maintenir sa section (l'attribution de ses chambres) en bon état.
-Utiliser les produits de nettoyage de façon appropriée en fonction des différentes matériaux et surfaces à nettoyer.
-Utiliser et faire bon usage du matériel mis à disposition pour nettoyer la chambre
-Utiliser des gants pour chaque utilisation de produits de nettoyage
-Tenir à jour le rapport des chambres de sa journée et vérifier que ce dernier soit cohérent (nom des clients, recouches, départs.)
-Adapter ses priorités fonction de la demande du client ou du Dispatch (service interne).
-Respecter la pancarte « Ne pas déranger » et communiquer l'information à la gouvernante.
-Tenir informé le/la Gouvernant(e) de toutes les plaintes client afin d'effectuer un suivi de qualité
-Signaler à le/la Gouvernant(e) tout problème technique rencontré dans la chambre afin de procéder aux réparations nécessaires, d'un potentiel débarrassage de plateau ou de table Room service.
-Prévenir le/a Gouvernant(e) si elle trouve un objet oublié par le client en chambre afin de respecter la procédure de Sécurité des objets trouvés.
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie.)
- Respecter les engagements de la Charte Environnement pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage.)
- Accessible aux débutant avec une formation sur place par une gouvernante
- Langues notions d'anglais serait un plus
- Discrétion
- Organisation et rigueur
- Disponibilité et réactivité
- Capacité à travailler en équipe
Ce descriptif est non exhaustif, et pourra évoluer compte tenu des impératifs liés à l'organisation de l'établissement durant la saison.
AVANTAGES :
-Indemnités repas doublées
-Badge de stationnement
-Badge café
-Uniforme fourni
-Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
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