Abeille Assurances c’est 4200 collaborateurs qui accompagnent depuis plus de 170 ans, plus de 3 millions de clients, à chaque étape de leur vie. Nous sommes un assureur généraliste au service de particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. Notre approche multicanale s’adapte aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l’ensemble du territoire français (près de 1000 agents généraux, 1800 courtiers, 90 conseillers Epargne Actuelle), une banque patrimoniale (UFF) et une approche directe avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil). Abeille Assurances est une marque d’Aéma Groupe, né en janvier 2021. Accompagnant et protégeant plus de 11 millions d’assurés, Aéma Groupe, 4e acteur de l’assurance en France, rassemble plus de 18 000 collaborateurs, 1 800 élus et a réalisé un chiffre d'affaires de 11 milliards d’euros en 2021.
La Direction Commerciale est un acteur majeur qui contribue principalement à la force de l’entreprise. Dans le contexte de fort développement commercial, sous la responsabilité du Directeur de région, vous intégrez une équipe en agence d’Albéa Patrimoine pour assister le Conseiller Patrimonial dans la gestion du portefeuille de clients et prospects de la région avec un objectif de conseil et de développement commercial sur l’ensemble des périmètres Epargne et Retraite.
Le Conseiller Patrimonial en alternance participe pleinement à la vie de l’agence et de l’activité de la région (rendez-vous, réunion d’équipe et formations techniques et commerciales).
Vos principales missions dans ce périmètre à forte valeur ajoutée sont :
* Accueil téléphonique et physique (répondre aux demandes d’informations, transmettre aux conseillers des agences les messages des clients, fixer les RDV dans l’agenda partagé avec des conseillers). Proactivité dans la qualification et dans la transmission des demandes.
* Relance des clients en portefeuille:
* Administrative : Relancer les clients pour obtenir des documents manquants (conformité, business)
* Invitation et confirmation des clients à participer à une manifestation,
* Commerciale : Relance sur lots pour fixer des RDV et les planifier dans l’agenda partagé
* Réception, tri et traitement du courrier et traitement de la boîte mail agence par une identification et traitement et orientation des demandes.
* Renseignement de la base clients avec saisie dans le CRM des contacts clients et des informations recueillies avec mise à jour des données clients.
* Soutien régional, relais commerciaux et administratifs sur des Agences en besoin.
* Proposition d’offres commerciales aux clients.
* Contact avec le GIE Afer sur les dossiers sensibles, renseignement et suivi des opérations
* Participation avec le Conseiller Patrimonial à des RDV clientèles en observation en développement de compétences, prise de note et débrief de l’échange.
* Contribution au challenge de la région mis en place pour les alternants
Votre Profil
Votre formation :
* Vous allez intégrer un parcours du Master 1 et 2 dans la continuité en Gestion du Patrimoine
Vous avez des connaissances particulières :
* Produits financiers
* Régimes patrimoniaux
* Assurance Vie et Retraite
* Maitrise de la fiscalité
* Maîtrise des outils informatiques / Pack Office
Vos aptitudes : Vous possédez un bon relationnel, une forte capacité d’adaptation, un esprit d’équipe. Vous êtes autonome et curieux.se.
Vos compétences clés : Aisance communicationnelle, Communication multi-canal (téléphone, courriels, Teams…) …
Quelques observations complémentaires : Mobilité ponctuelle (réunions régionales, formations, réunions clients…)
Modalités pratiques:
* Durée : Alternance de 24 mois
* Date de démarrage : Septembre 2025
* Lieu : Bois-Colombes (92)
Et après ?
Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.
Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.
Quels sont nos engagements?
L’assurance d’être soi-même :
Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés: LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.
Et nous ?
Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).
Plus d’informations sur abeille-assurances.fr
Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.
Plus d’infos sur aemagroupe.fr
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