Nous recherchons dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, un(e) assistant(e) polyvalente.
Dans le cadre de vos fonctions et superviser par nos équipes administratives, vos missions seront ;
Gestion de la Télésurveillance
* Gère les demandes de raccordement au PC de télésurveillance
* Gère les absences de tests journaliers du PC de télésurveillance
* Gère les consignes de télésurveillance
* Gère les litiges clients
Gestion des chantiers et interventions techniques
* Prend en compte et planifie, sur logiciel métier, les demandes d’interventions techniques
* Enregistre les commandes client
* Gère les changements de codes alarme avec logiciel métier
* Fait le lien entre les demandes de SAV et le responsable Technique
* Coordonne les chantiers, communique avec les clients et les TCE
* Fait l’extraction des rapports d’interventions sur logiciel métier.
* Déclenche la facturation des interventions/chantiers
* Mets à jour des différents tableaux Excel
Secrétariat
* Accueil physique et téléphonique
* Réception du courrier
* Réception des livraisons
* Assure la gestion des fournitures de bureau
* Assure le suivi des documents des Fournisseurs
* Classe et archivage des dossiers techniques d’installation et des contrats clients
Avantages :
- Mutuelle
- Prévoyance
- Salaire négociable selon profil et expérience
SJ123
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