Description de l'emploiVous recherchez un emploi dans la banque ou les services financiers ? Le CIC est une entreprise qui met l'innovation au cœur de sa stratégie, offrant des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de l'Assurance et des services technologiques.Mission du posteAccueillir, écouter et orienter les clients et les prospects,Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance,Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients,Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme,Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité,Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes,Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients,Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.Compétences requisesGérer un portefeuille client,Cultiver une excellente relation client,Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés,Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe,Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations,Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler.BénéficesUne prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe,10/11 jours de RTT par an,Un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 22 jours par an,Une protection sociale renforcée,Au moins une action de formation chaque année (95% des salariés),Une politique parentale avantageuse,Des conditions bancaires et assurances préférentielles,Un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant,Un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.
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