Employé administratif après-vente h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Employé administratif après-vente H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

Dans le cadre de son activité, la concession RENAULT KEOS Calais by autosphere recrute un employé administrative après-vente (H/F) en CDI.

En lien direct avec le Responsable atelier, vous aurez pour mission :

- Accueil du client,
- Orientation du client vers le bon interlocuteur dans l’entreprise,

- Préparation des ordres de réparation,

- Traitement des Leads,

- Encaissement et restitution du véhicule aux clients,

- Rappel de la clientèle après leur visite pour l'enquête de satisfaction,

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Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Profil

Vous faites preuve de rigueur et de minutie, vous avez envie de satisfaire au mieux la clientèle.

De plus, vous avez le sens du service et de bonne présentation, vous êtes courtois et réactif.

Rejoignez-nous !

Fourchette de salaire brut (fixe + variable)

Salaire à définir selon profil

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Niveau d'études min. requis

CAP, BEP