Femme / homme de ménage (h/f)

Titre du poste : Femme de ménage
Lieu : Château Villarlong, Villarzel-Carbades 11600.
Type de contrat : CDD saisonnier - 6 mois à partir du 1er mai
Heures d'ouverture principales - 5 Jours - 09:00 - 17:00
(une heure pour le déjeuner) Les heures peuvent être modifiées en
fonction des besoins de l'entreprise.
Communiquer efficacement en français et en anglais.

Nous recherchons un(e) gouvernant(e) dévoué(e) et soucieux(se) du détail pour
travailler aux côtés de notre responsable de l'entretien ménager afin de maintenir la
propreté et l'apparence générales de notre magnifique château. Le candidat idéal aura
une solide éthique de travail, une excellente attention aux détails et la capacité de
travailler de manière indépendante. La maîtrise du français et de l'anglais est souhaitable.

Principales responsabilités :

Nettoyer et entretenir tous les espaces du château, 15 appartements (chambres, salles
de bains, cuisines), les espaces communs, le restaurant, les espaces événementiels, le
bureau de réception, les WC et la salle de douche.
Effectuer des tâches régulières de nettoyage en profondeur telles que le nettoyage des
tapis, le lavage des vitres et le polissage des meubles.
Veiller à ce que tous les produits et équipements de nettoyage soient correctement
entretenus et stockés.
Signaler tout problème d'entretien ou tout dommage au gestionnaire de l'immeuble.
Aider à la blanchisserie et au repassage si nécessaire.
Tenir un inventaire des produits de nettoyage et demander des réapprovisionnements si
nécessaire.
Respecter les réglementations et les lignes directrices en matière de santé et de
sécurité.
Communiquer efficacement avec les clients et le personnel en français et en anglais.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Normes d'hygiène et de propreté,Procédures de nettoyage des vitres,Techniques de communication avec les clients,Techniques de dressage de lit,Techniques de nettoyage des moquettes,Techniques de pliage,Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Assurer la discrétion et la confidentialité des clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Contrôler l'état de propreté du linge,Doser des produits d'entretien,Entretenir les sanitaires,Evacuer et trier des déchets, des produits,Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre,Laver des vitres,Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de sécurité au travail,Respecter les règles d'hygiène,Respecter les standards qualité de l'établissement,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettes,Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements,Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.