Réceptionniste de nuit (h/f)

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.
Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels.
Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.

Afin de compléter son équipe, l'Hôtel Kyriad Direct de Nevers Nord Varennes-Vauzelles recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDI à temps partiel pour 24h/semaine.

Situé à proximité de Nevers, l'établissement récemment rénové offre une capacité de 64 chambres confortables et à l'ambiance moderne, ainsi qu'un espace de petit-déjeuner.

Vos missions :
- Effectuer les check-in et check-out des clients
- Offrir un accueil et un service de qualité pour assurer la satisfaction de la clientèle
- Respecter les consignes générales de l'établissement, de sécurité et d'hygiène
- Clôture journalière
- Préparation du buffet petit-déjeuner
- Nettoyage des parties communes et des chambres
- Entretien des locaux
- Contribuer à l'image de marque de l'établissement

Votre profil :
Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire, un bon relationnel et prenez en charge les clients dans l'objectif de leur satisfaction et de leur fidélisation. Bonne présentation, discrétion, efficacité.
- Bon niveau d'anglais souhaité
- Connaissance du PMS hôtelier Opéra

Conditions de travail :
Prise de poste : dès que possible
Contrat : CDI en temps partiel 24h/semaine
Travail de nuit/ Week-ends/jours fériés
Rémunération :12€/brut de l'heure

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Accomplir des démarches pour le compte de clients,Développer et fidéliser la relation client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.