Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Vos missions :
- Assurer en priorité l'accueil de la clientèle et la renseigner,
- Veiller à la totale satisfaction de la clientèle,
- Vendre les chambres suivant les consignes données par la direction,
- Respecter les procédures en fonction des normes ACCOR,
- Assurer le contrôle des chambres,
- Effectuer les tâches en fonction des listes correspondant à chaque service (réception matin, réception soir et réception nuit),
- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de l'établissement selon les directives de la Direction,
- Veiller à respecter les horaires d'ouverture et de fermeture du bar
- Appliquer les consignes de sécurité définies par la Direction

Vous serez en charge du standard, des logiciels de réception, des plannings... ainsi que diverses tâches administratives et commerciales.
Vous occuperez votre poste du matin, du soir ou de nuit.

Vous pourrez être amené(e), à la demande de la Direction à :
- Seconder ou remplacer les aides hôtelières en semaine ou les weekends si nécessaire,
- Faire du démarchage commercial auprès des entreprises extérieures à l'effet de présenter l'établissement et ses services.

Poste à pourvoir dès que possible