L'accueil du client est une priorité pour notre camping.
Dès la réservation du client et jusqu'à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié .
En période de fermeture du camping, vous devrez gérer l'accueil téléphonique, informer les clients concernant les modalités du camping, le potentiel touristique, être force de vente, traiter les mails et gérer les réservations avec le logiciel e-season-
Pendant la période d'ouverture du camping, vous aurez un poste à la réception .
- Accueil des clients, check in, check out.
- Veillez à la qualité de l'accueil et au respect des procédures
- Assurer une relation client de qualité auprès d'une clientèle internationale.
- Encaissement, facturation
- Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l'établissement, et les activités extérieures au camping.
- Accueil téléphonique
- Traitement des réservations sur le logiciel de réservation e-season
Experience: Débutant accepté
Odesia Vacances, opérateur de tourisme, possède 7 villages vacances, résidences et campings en France. Forte de son expérience de plus de 60 ans dans l'économie sociale et solidaire, Odesia a été reconnu «Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale» (label ESUS). Notre volonté et notre promesse sont de proposer des vacances à l'image de chacun dans un cadre convivial et chaleureux.
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