Accueil du client :
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
- Fournir des informations générales sur le magasin et son organisation.
Conseil et orientation :
- Identifier les besoins des clients.
- Orienter les clients vers les produits recherchés.
- Donner des conseils sur les produits, en mettant en avant leurs caractéristiques et avantages.
Mise en rayon :
- Disposer les produits en rayons selon les règles de merchandising spécifiques au magasin.
- Vérifier la bonne présentation des produits et leur étiquetage.
Réassort :
- Réapprovisionner les rayons en produits pour éviter les ruptures de stock.
- Participer à la réception des marchandises et à leur mise en stock.
Encaissement :
- Tenir la caisse et effectuer les transactions de vente.
- Assurer un service rapide et courtois lors des passages en caisse
Promotions et offres spéciales :
- Mettre en place et assurer la promotion des offres spéciales et des soldes.
- Informer les clients des promotions en cours.
Inventaires et gestion des stocks :
- Participer aux inventaires réguliers pour vérifier les niveaux de stock.
- Signaler les produits en rupture de stock ou ceux nécessitant un réapprovisionnement.
Satisfaction clients :
- Gérer les réclamations et les retours produits.
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant rapidement les problèmes rencontrés.
Propreté et sécurité :
- Maintenir les rayons et le magasin propres et organisés.
- Respecter les normes de sécurité et d'hygiène.
Travail en équipe :
- Collaborer avec les collègues pour assurer le bon fonctionnement du magasin.
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les responsables pour améliorer les processus de vente
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