Gestionnaire clientele - agde - cdi

Description de l'entreprise

💙 Notre entreprise, #CestCommeçaChezNous

Avec plus de 250 agences implantées de l’Ardèche à l’Ariège, la Banque Populaire du Sud est une Banque Coopérative Régionale, appartenant au 2ème groupe bancaire français (Banque Populaire Caisse d'Epargne - BPCE). Elle comprend également la Banque Dupuy, de Parseval, la Banque Marze et le Crédit Maritime Méditerranée.

Intégralement ancrée dans le tissu économique local, nous nous développons avec et pour nos clients.

✅ Labellisée Great Place To Work®[great place]


Poste et missions

En tant que GESTIONNAIRE CLIENTELE, vous intègrerez une équipe dynamique de 10 collaborateurs au sein de notre agence située : 1 rue Albert Schweitzer, 34300 AGDE

Vos missions seront les suivantes:

* Accueillir les clients en face à face ou par téléphone
* Accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets ( épargne, crédits, protection, assurances...) ainsi que dans leurs opérations au quotidien à l'accueil de votre agence
* Développer, conseiller et gérer une clientèle de particuliers
* Fidéliser la clientèle en étant l’interlocuteur privilégié
* Proposer les produits et services bancaires adaptés aux besoins et assurer la gestion courante des comptes, et le suivi de chaque dossier.
* Pourvu (e) d'un véritable goût du challenge, contribuer à la performance commerciale de l'agence et à la réalisation des objectifs.


Profil et compétences requises

🔥Votre profil match ?

* Si vous détenez un BAC +3 / +5 validé
* Si vous êtes organisé, rigoureux, doté d’un sens relationnel et d'un esprit d'équipe qui vous permettra de relever tous les challenges,
* Si vous maîtrisez les techniques bancaires et assurances de base ainsi que les techniques de ventes rapides.
* Si vous connaissez les circuits, procédures et règles de déontologie, et que vous êtes à l'aise avec le digital.
* MAIS SURTOUT, si vous ne cochez pas toutes les cases précédentes, mais que vous êtes motivé, engagé et que vous partagez nos valeurs.



👀 Les infos qui comptent aussi.
Caractéristiques, suivi de carrière et avantages collaborateurs :

* Postes à pourvoir à compter du 1er février 2025.
* Localisation: Agde
* CDI 39 heures
* Plan de carrière et suivi RH personnalisé (avec plus de 200 métiers, c’est important 😉)
* Formations réglementaires et outils de formations personnalisées
Intéressement et participation équivalent en moyenne à trois mois de salaires (ça c’est vraiment CANON 🎇).
* Carte ticket restaurant (60 % pris en charge par l’employeur)
* Mutuelle d’entreprise
* CSE
* Agence bancaire « Pop for You » dédiée à nos collaborateurs (pour des conseils sur-mesure)

😎Les bonnes raisons de nous rejoindre !

Les débuts, comment ça se passe ? 🚀

Dès votre arrivée, vous profiterez d’un cycle d’intégration en trois étapes pour vous imprégner notre culture, notre fonctionnement et de notre ADN pour permettre une prise de fonction optimale.

1️⃣Une semaine de formation à Saint-Estève (66), pour découvrir l’entreprise et vous former sur les outils qui vous accompagneront au quotidien.
2️⃣Un Escape Game chez un de nos clients, pour découvrir leur univers (parce qu’on est joueur chez nous !).
3️⃣Un “café Teams” en distanciel avec notre Directeur Général, Cyril Brun pour un moment d’échange et de convivialité. Le bonus ? Un parrain/marraine sera à vos côtés durant vos premiers mois pour vous vous accompagner dans la prise de poste et vous permettre de vous épanouir pleinement ! Et la suite ? ✅

À la Banque Populaire du Sud, nous avons à cœur de participer à votre bien-être et développement pour vous permettre, si vous le souhaitez, d’évoluer ou de changer de métier au sein de l’entreprise. Nous construirons ensemble votre parcours professionnel en fonction de vos performances et perspectives d’évolution !

Vous vous posez des questions sur notre processus de recrutement ?

Chez nous pas de questions sans réponses ! Après un 1er entretien avec notre Conseillère RH, Sylvie GADEA, vous aurez l’occasion d’échanger avec la ligne managériale afin d’aborder tous les aspects du métier.