Télévendeur h/f

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être).

200 millions, c'est un paquet de colis que nos 1 900 collaborateurs chouchoutent chaque année !

Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement. Dans les coulisses, c'est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d'entreprise ?

Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEP'S.

Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d'entendre les vôtres !

Postulez, envoyez, souriez.

Vous contribuez à développer le nombre de lockers Mondial Relay et Points Relais® selon la cible géographique désirée via de la prévente au téléphone à des futurs partenaires.

Activités principales
- Réaliser des appels sortants pour prévendre / vendre des lockers Mondial Relay et Points Relais® avec :
- Qualification du prospect
- Argumentation en priorité pour un locker et, dans un 2ème temps, pour un Points Relais®
- Traitement des objections clients
- Prise de RDV dans l'outils de planification d'agenda terrain ou vente directe
- Qualifier votre appel
- Remonter les infos utiles pour améliorer le discours et les préventes

Indicateurs de performances
- Nombre de RDV, préventes, ventes Lockers et Points Relais®
- Taux de transformation (nb de préventes / nombre d'appels argumentés)
- Nombre d'appels par jour
- Nombre d'appels argumentés
- Durée de l'appel

Environnement / Relations de travail
- Animation réseau
- Excellence opérationnelle
- Chargé d'Affaires Lockers
- Chargé de développement Points Relais®