FAB Talents, spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque, vous propose une opportunité au sein d'une Fintech en plein essor dédiée à la gestion d'épargne. Nous recherchons pour notre client un Conseiller Clientèle Epargne F/H dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.
En tant que membre clé du département Opération & Relation Client, vous serez impliqué dans la gestion des contrats et offrirez un accompagnement de qualité à nos clients. Vos responsabilités seront les suivantes :
- Interagir en direct avec les clients par email ou téléphone pour collecter des informations ou des pièces complémentaires et répondre à toutes leurs demandes.
- Vérifier rigoureusement et valider les dossiers d'ouverture de contrats en examinant attentivement les pièces justificatives ;
- Valider les opérations liées à la vie des contrats clients : dépôts, retraits, modifications, et mises à jour des données personnelles ;
- Communiquer de manière proactive et constante avec l'équipe pour résoudre les priorités et les cas les plus complexes ; - Contribuer à l'identification des problèmes et des retours des utilisateurs pour une amélioration continue de notre service client et de notre produit ;
Situé au coeur de Paris (9ème), le poste est à pourvoir immédiatement.
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