Conseiller clientèle banque - alternance h/f

Missions Principales :

Accueil et Conseil :
- Accueillir les clients au sein de l'agence.
- Identifier les besoins financiers des clients et leur proposer des solutions adaptées (produits d'épargne, crédits, assurances, etc.).

Gestion de Portefeuille :
- Gérer et suivre un portefeuille de clients particuliers et/ou professionnels.
- Entretenir des relations de confiance avec les clients par des suivis réguliers.

Commercialisation des Produits Bancaires :
- Promouvoir les offres et produits de la banque.
- Réaliser des objectifs commerciaux fixés par la direction.

Analyse de Risques :
- Évaluer la capacité d'endettement des clients et analyser les demandes de crédit.
- Appliquer les procédures de conformité et de gestion des risques.

Service Après-Vente :
- Répondre aux réclamations et questions des clients de manière efficace.
- Assurer un suivi des dossiers clients et apporter des solutions appropriées.

Formation et Sensibilisation :
- Former les clients sur l'utilisation des outils digitaux et des services en ligne de la banque.
- Sensibiliser les clients sur les aspects de la gestion financière.