Téléconseiller h/f

Votre mission
Vous aimez le contact client ? Intégrez notre équipe de télévendeurs en pièces automobiles et faites la différence. Adecco Dole recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente de pièces automobiles, 1 Téléopérateur H/F : Vos missions : - Prise d'appels entrants : Répondre aux demandes des clients concernant les pièces automobiles, fournir des informations sur les produits et orienter les clients vers les articles appropriés.
- Établissement de devis : Créer des devis pour les clients en fonction de leurs besoins spécifiques et des pièces automobiles demandées.
- Vente active : Contacter des clients potentiels pour proposer des produits et augmenter les ventes. Cela peut inclure des appels de suivi aux clients existants.
- Gestion des commandes : Enregistrer et suivre les commandes de pièces automobiles, s'assurer que les délais de livraison sont respectés.
- Suivi de la satisfaction client : Assurer un service après-vente, répondre aux questions ou préoccupations des clients concernant leurs achats.
- Mise à jour des bases de données : Entrer et mettre à jour les informations des clients et des ventes dans le système de gestion des relations clients (CRM).
Votre profil
- Bonne connaissance des pièces automobiles.
- Excellentes compétences en communication et sens relationnel développé.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les clients exigeants avec calme et professionnalisme.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans la navigation sur internet.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à un environnement en constante évolution.
- Expérience antérieure dans un poste similaire serait un atout.
Vos horaires de travail :
- 08h00-12h00 & 13h55 - 17h30
- Du lundi au vendredi
Rémunération : 13.37€/h Grâce à l'application mobile « Adecco et Moi » vous signez vos contrats, demandez vos acomptes et signalez vos indisponibilités. En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d'avantages et de services utiles au quotidien : · Compte épargne temps rémunéré · Mutuelle et Prévoyance · Aide au logement · Prêts bancaires · Formation · Avantages du CE (chèques vacances, billetterie, location vacances) A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.