Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Description du poste :
Nous vous proposons un poste de réceptionniste au sein d'un établissement dynamique et prestigieux spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. En tant que réceptionniste, vos missions principales seront variées et vous permettront de vous épanouir dans un environnement stimulant :***Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et assurer un service personnalisé tout au long de leur séjour.***Gérer les opérations de check-in et check-out avec précision et efficacité.***Répondre aux demandes de réservation par téléphone ou par e-mail en utilisant un logiciel de gestion hôtelière.***Fournir des informations touristiques et des recommandations sur les attractions locales, restaurants et événements.***Assurer la gestion du courrier et la coordination des services de conciergerie pour répondre aux exigences spéciales des clients.***Ce rôle clé contribue à valoriser l'image de l'établissement et à assurer une expérience client exceptionnelle.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Vous êtes à la recherche de candidat·e·s dynamiques et passionné·e·s par le contact client. Une excellente présentation et de bâtir des relations de confiance sont primordiales pour ce rôle. Maîtriser plusieurs langues est un atout pour communiquer efficacement avec une clientèle internationale. Une capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes rapidement est également essentielle. Le goût du travail en équipe et une grande adaptabilité sont nécessaires pour s'épanouir dans ce poste.
Qualités recherchées :***Excellente communication verbale et écrite.***Capacité à travailler en équipe.***Bon sens de l'organisation.***Maîtrise des outils informatiques.***Polyvalence et adaptabilité.
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