Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Le poste de Conseiller téléphonique (F/H) vous intéresse?
Vous serez chargé(e) de gérer les interactions avec les clients tout en maintenant une coordination fluide avec les différentes équipes internes.
- Assurez le suivi et la gestion d'un portefeuille clients, en coordonnant vos actions avec les départements internes.
- Identifiez et traitez les anomalies quotidiennement, en proposant des solutions et en suivant leur mise en œuvre effective.
- Gérez les tâches administratives associées à vos missions quotidiennes, en assurant une interface efficace avec l'équipe de production.
Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: Intérim
- Durée: 18 mois
- 13 ème mois + Indemnité KM. Horaire: 8h30 - 17h00 du Lundi au Vendredi
Description du profil :
Le candidat idéal pour le poste de Conseiller téléphonique (F/H) doit démontrer des compétences en gestion des relations clients et une aptitude avérée en coordination opérationnelle.
- Expérience minimale d'un an en relation clientèle dans le secteur du transport
- Maîtrise de l'anglais à un niveau B2 minimum à l'écrit et à l'oral
- Aisance avec Excel et les outils informatiques pour la gestion des tâches administratives
- Diplôme ou certification en gestion de la relation client ou en communication
A vos CV!

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

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