Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit pour notre hôtel. Vous serez en charge d'assurer l'accueil des clients en dehors des horaires d'ouverture, de garantir leur satisfaction et de veiller à la sécurité de l'établissement.
Missions :
Accueillir les clients arrivant tard et procéder aux formalités d'enregistrement
Répondre aux demandes et aux besoins des clients en fournissant des informations et des services adéquats
Gérer les appels téléphoniques et les réservations de dernière minute
Effectuer le suivi des disponibilités des chambres et gérer les données sur les logiciels spécifiques
Veiller à la sécurité des clients et des locaux
Assurer le service du petit déjeuner aux clients en matinée, si requis
Préparer et vérifier les facturations pour les départs et les arrivées du lendemain
Profil recherché :
Capacité à travailler de nuit de manière autonome
Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles
Des bases en anglais souhaitées
Conditions :
Temps partiel : 3 nuits par semaine de 22h à 7h
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