Receptionniste (h/f)

Accueil physique et téléphonique du client, gestion des formalités administratives liées au séjour du client
- S'assurer du bon déroulement du séjour des clients et de leur satisfaction
- Gestion des réservations (logiciel, mail ), mise à jour du planning d'occupation des hébergements et emplacements
- Gestions des demandes particulières
- Encaissements divers
- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement
- Conseiller et informer les clients sur les différentes activités du village et sur l'ensemble de l'Ile de Ré
- Gestion du suivi administratif des comptes clients (relances débiteurs, contrôle des paiements, ...)
- Communication entre les services (ménage, technique, espaces verts )
- Aide ponctuelle auprès des autres services

Poste du 04 avril 2025 au 02 novembre 2025

LOGEMENT POSSIBLE selon disponibilités en collocation.

Experience: 6 Mois - RECEPTION

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.