Missions :
-Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation.
-Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.
-Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.
-Préparation et suivi des avis de passage.
-Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
-Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.
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