Leader français dans le domaine de l'ingénierie des réseaux de télécommunications et de l'énergie, l'entreprise offre une gamme complète de services incluant l'étude, la construction et la maintenance des réseaux cuivre, fibre, électrique et gaz. Constructel s'engage également dans le développement d'activités liées à la transition écologique.
En quelques chiffres, Constructel c'est plus de 66 métiers différents, des activités terrain aux fonctions support, et plus de 20 ans d'expérience.
Appartenant au groupe Visabeira, Constructel est implantée en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi que dans plusieurs pays européens. Sous la responsabilité des responsables d'activité en région, vous êtes rattaché(e) à l'agence de Landevant (56) :
Accueil et tâches administratives diverses :
· Réceptionner les appels téléphoniques et orienter vers les interlocuteurs demandés ou assurer la prise de messages
· Réceptionner les courrier et documents pouvant être remis et assurer leur traitement et/ou transmission vers le service compétent
· Actualiser l'affichage et les informations transmises
· Réaliser des tâches administratives diverses (classement, rédaction et traitement de courriers dont courriers électroniques, mise à jour de fichiers, prise de messages, organisation de réunions, organisation de déplacements)
Tâches opérationnelles :
· Participer à la préparation des dossiers techniques et traiter les demandes d'arrêtés de circulation / DT / DICT / permissions de voiries, etc.
· Faire le suivi en temps réel de l'activité et mettre à jour des fichiers de suivi opérationnel
· Prendre en compte les dispositions définies dans le manuel dans le respect des processus internes ou fournis par les clients pour réaliser les activités
· Etablir et suivre l'avancement du plan de charge et réorienter éventuellement, vérifier la planification
· Relever, contrôler, valider et facturer les dossiers
· Gérer les priorités et contribuer à l'atteinte des objectifs
· Participer à la gestion de la relation avec les équipes sur le terrain et être un soutien pour les techniciens,
· S'occuper des appels clients (qualifications de RDV, renseignements, et suivie post intervention)
· Faire part des dysfonctionnements et des non-conformités constatées à l'aide des fiches qualité
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