ALSA TEMPORAIRE est un acteur majeur de l'emploi dans le Haut-Rhin depuis 30 ans
2 agences généralistes à Mulhouse et Colmar
Intérim - CDD - CDI
Membre de RéséO (220 agences) Nous recherchons un Assistant Administratif H/F de gestion dans le cadre d'un remplacement de congé-maternité,
VOTRE MISSION :
GESTION Commercial :
- Enregistrement et modification des commandes,
- Suivi de commande et des livraisons,
- Transmission d'information aux clients Français et au groupe (délai de livraison, prix),
- Traduction des courriers - e-mail (réclamations clients liée à la qualité de la marchandise, conditions de transports et de déchargement),
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail.),
- Traitement et résolution des litiges : signalement aux clients des risques de ruptures - saisie des affrêtements,
- Suivi du planning logistique en l'absence du responsable logistique - Echange d'information commerciale / communication interne
Facturation : en l'absence de l'assistante réception / administration, en charge de la facturation de tous les clients, déclaration DEB et douane
- Fonctionnement en binôme avec l'assistant(e) administratif(ve) / réception
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