🔹 Accueil et conseil client
* Accueillir les clients dès leur entrée en magasin avec le sourire.
* Identifier les besoins du client (type de chaussure, pointure, usage…).
* Proposer des modèles adaptés (confort, style, budget).
* Accompagner le client dans l’essayage.
🔹 Gestion des stocks
* Vérifier la disponibilité des pointures/modèles en réserve.
* Réassortir les rayons.
* Participer aux inventaires.
🔹 Mise en rayon & merchandising
* Mettre en place les chaussures selon les règles de présentation du magasin.
* Participer à la mise en avant des promotions ou nouveautés.
* Veiller à la propreté et à l’attractivité de l’espace de vente.
🔹 Encaissement
* Passer les ventes en caisse.
* Encaisser les paiements (espèces, CB, bons cadeaux…).
* Proposer des services additionnels (carte de fidélité, imperméabilisant, etc.).
🔹 Suivi de la satisfaction client
* Recueillir les retours des clients après achat.
* Gérer les échanges ou retours si besoin.
* S’assurer que le client reparte satisfait.
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