À la recherche d'un nouveau défi dans le domaine administratif ? Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une passion pour le recouvrement de créances ainsi que pour la gestion des litiges clients dans le secteur de la logistique et du transport ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous !
Vos missions :
1. Gérer les tâches administratives liées au recouvrement des créances clients
2. Suivre et relancer les paiements en retard de manière professionnelle et efficace
3. Communiquer avec les clients par téléphone, par email et par courrier pour résoudre les problèmes de paiement
4. Maintenir des dossiers précis et à jour sur les comptes débiteurs
5. Assurer la gestion des litiges clients dans le secteur de la logistique et du transport
6. Coordonner les activités de résolution de litiges
7. Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux questions des clients concernant leurs comptes et les litiges éventuels
Poste à pourvoir de suite
Durée hebdomadaire 30h voire 35h
Rémunération : 26K€ brut
Secteur Port du Rhin
Contrat intérimaire puis CDD et CDI
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8. Excellentes compétences en communication écrite et verbale
9. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
10. Connaissance des principes de base de la comptabilité et des procédures de recouvrement/assurance
11. Expérience ou familiarité avec le secteur de la logistique et du transport
12. Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion des comptes clients (TMS...)
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