Receptionniste multi-postes (h/f)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) passionné(e) et fiable pour assurer un rôle essentiel au sein de notre établissement : remplacer les membres de nos équipes lors de leurs absences ou congés tout au long de l'année.

Ce poste varié et dynamique vous amènera à intervenir sur différents services durant l'année :
- Réception : Assurer l'accueil, les réservations et les départs des clients avec professionnalisme.
- Veille de nuit : Garantir la sécurité et le bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit.
- Service petit-déjeuner : Préparer et servir un petit-déjeuner de qualité dans une ambiance conviviale.
Vous serez le fil conducteur de l'expérience client, toujours prêt(e) à vous adapter aux besoins de l'hôtel et à offrir un service irréprochable.

Profil recherché :
Nous recherchons une personne :
- Polyvalente et adaptable : Vous appréciez la diversité des tâches et des horaires, et savez passer aisément d'un rôle à l'autre.
- Fiable et réactive : Disponible pour répondre aux besoins de remplacement, vous êtes une personne sur qui l'on peut compter.
- Expérimentée en hôtellerie : Une connaissance préalable des fonctions de réceptionniste, veilleur de nuit et/ou service en buffet est indispensable.
- Autonome et organisée : Vous êtes capable de gérer vos missions avec rigueur, même dans un contexte changeant.
- Dotée d'un excellent sens du service : Accueillante, souriante et orientée client, vous contribuez à créer des séjours mémorables.

Vos missions principales :
- Assurer les remplacements des réceptionnistes, veilleurs de nuit et employés du service petit-déjeuner selon les besoins de l'hôtel.
- Garantir une continuité dans la qualité du service, quelle que soit votre mission.
- Participer activement à la vie de l'établissement en vous adaptant aux différents contextes et horaires.

Ce que nous offrons :
- Un poste unique et enrichissant, alliant diversité et flexibilité.
- Une opportunité de développer vos compétences dans tous les aspects de l'hôtellerie.
- Un environnement bienveillant où votre fiabilité et votre polyvalence seront reconnues et valorisées.

Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous aimez relever des défis, que la variété des missions et des plannings vous motive, et que vous êtes prêt(e) à jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre équipe tout au long de l'année.

Prêt(e) à nous rejoindre ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation par mail .Nous avons hâte de découvrir votre candidature.
Rejoignez-nous et devenez un pilier de notre équipe !

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.