Présentation de l'entreprise
L'agence Castelnau du Groupe Morgan Services recrute un(e) Gestionnaire ADV (H/F) pour une entreprise spécialisée dans l'usinage et l'assemblage de pièces aéronautiques de haute précision. En pleine croissance, elle recherche un profil organisé et rigoureux pour renforcer son équipe. Description du poste
Vous aurez un rôle clé dans la gestion administrative des ventes, en assurant le bon déroulement des commandes clients, du suivi à la facturation.
Vos missions :
Enregistrer et suivre les commandes dans l'ERP en vérifiant leur conformité (prix, délais, quantités).
Assurer un contact régulier avec les clients pour les informer des délais et répondre à leurs demandes.
Superviser les livraisons et gérer la facturation, y compris les documents spécifiques à l'export.
Analyser les prévisions d'achats et ajuster les commandes, en coordination avec la supply-chain.
Gérer les litiges et les réclamations, en proposant des solutions adaptées.
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