Réceptionniste (h/f)

Description du poste


Vous souhaitez une expérience valorisante dans un établissement haut de gamme situé dans un cadre incroyable ? Alors ne cherchez plus !

En effet, nous recrutons un(e) réceptionniste investi(e) et enthousiaste pour rejoindre notre département Hébergement.

Doté d’un bon relationnel, vous avez le sens de l’accueil et du service client ? Rejoignez notre équipe de réceptionnistes et participez au bien-être de nos clients !

Vos missions :

* Anticiper l'arrivée du client en pré planifiant son séjour dans le respect de ses souhaits, son historique et de l'offre commerciale choisie.
* Assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
* Effectuer les opérations informatiques et administratives liées aux check-in/check out
* Assurer la communication avec les autres départements sur les faits marquants de la journée (problématiques rencontrées, ...)
* Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse pendant son service.
* Optimiser les ventes

Ce poste est à pourvoir fin décembre 2024 début janvier 2025.


Qualifications

* Une première expérience en réception est exigée
* Aisance relationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client
* Esprit commercial
* Esprit d'équipe et diplomatie
* Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
* Anglais souhaité


Informations supplémentaires

* Poste en CDI basé à Quiberon en Bretagne
* Vous pourrez être logé.e pendant la durée de votre période d'essai
* 13ème mois
* Primes d'upsell
* Intéressement/Participation/Epargne salariale
* Mutuelle et prévoyance
* Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor et des partenaires pour vous et vos proches