Commercial(e) et réceptionniste

Type de poste :Commercial(e) et réceptionniste en alternance


Localisation : Vannes


Vos missions en tant qu’alternant(e) pour le service commercial :

- Contribuer au développement commercial au niveau régional et national.

- Mener une prospection active vers de nouveaux clients.

- Gérer les demandes entrantes de séminaires, groupes, réunions, conférences, etc…

- Construction des fiches de fonction.

- Coordination des événements le jour j.

- Envoyer et analyser les questionnaires de satisfaction client post séjour.

- Gestion des outils de communication : publications Facebook, Instagram et LinkedIn, campagnes emailing, etc…

- Participation à la vie et au bon fonctionnement de l'entreprise.

Pour le service réception :

- Accueillir la clientèle, traiter les appels & e-mails et gérer des réservations.

- Connaître et proposer les différents services de l’hôtel.

- Contrôler des factures et encaissements.

- Assurer la bonne tenue de la réception et des parties communes.

- Vous préparez un BAC +3 ou BAC +5.

- Vous maîtrisez des techniques de vente et avez un bon sens du relationnel.

- Vous maîtrisez des outils bureautiques (Microsoft, office 365)

- Vous savez faire preuve d’adaptabilité, de bienveillance et d’entraide envers l’équipe.

- Vous avez une excellente communication à l’oral et à l’écrit.

- Vous ne faites pas de fautes d’orthographe.

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