Réceptionniste de nuit f/h - cdi f/h

L'entreprise


Situé sur la plage des Sables Blancs à Douarnenez, notre Resort Thalasso&Spa, est la destination bien-être par excellence. Composés de deux hôtels, l'hôtel de la Baie**** et l'hôtel de l'Escale Marine***, d'un restaurant, L'Aromatik, et d'un accès direct à la plage et à la Thalasso, le groupe Valdys, propose à ses clients un moment d'évasion et de cocooning assuré. Dans un désir de satisfaire notre clientèle, nous avons à cœur de proposer un service de qualité.


Description du poste


Nous recherchons pour nos hôtels Valdys - La Baie**** et L'Escale Marine***, un(e) Réceptionniste de nuit F/H en CDI - 39h/semaine. Poste à pourvoir à partir de décembre 2024.


Sous la responsabilité de la Direction de l'hôtel et du responsable hébergement, vous travaillerez en autonomie, de nuit pour :

* Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit.
* Gestion de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients.
* Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.
* Faire un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

Vous aurez en charge les missions suivantes :

* Accueil client physique et téléphonique
* Checking en utilisant le logiciel métier approprié.
* Facturation et encaissement des séjours
* Saisie et gestion des réservations (individuelles et plateforme de réservation)
* Gestion, contrôle de la caisse en début et fin de service et clôture

Profil recherché
* Issu(e) de formation en hôtellerie, vous disposez d'une expérience significative en réception d'hôtel
* Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et des logiciels informatiques
* Responsable, autonome et gestion des priorités
* Vous avez le sens de l'accueil, du service et la satisfaction de nos clients est votre priorité
* Capacité d'analyse, de synthèse et réactivité
* Communication : échange avec les équipes de jour afin d'assurer la passation entre les services et de garantir une fluidité et une qualité de service à nos clients

Conditions et avantages du poste :

* CDI - Poste à pourvoir à partir de décembre 2024
* 39h/semaine
* 1 WE par mois / 3 jours de repos hebdomadaires consécutifs par semaine
* Rémunération : 2031,72€ brut mensuel + indemnités repas
* Mutuelle + prévoyance
* Possibilité d'être logé(e) pendant la période d'essai (sous conditions)
* Réductions sur prestations et produits du Resort
#J-18808-Ljbffr