ACTIVITÉS
Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers,...)
Contrôle des données/documents
Gestion administrative relative au domaine d'activité
Inventaire de produits, de matériels, équipements, dossiers
Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques
Recueil, saisie, mise à jour et/ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, de fichiers
Reproduction et diffusion de documents, de dossiers
Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
SAVOIR-FAIRE
Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
Travailler en équipe/en réseau
Utiliser les outils bureautique / Technologie d'Information et de Communication (TIC)
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