Mon - conseiller de vente (f/h)

Position

Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur du luxe et incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à la suivante, l’histoire de Chaumet se confond avec l’Histoire de France et celle de l’impératrice Joséphine.

Actuellement en pleine transformation et résolument ancrée dans la modernité, la Maison Chaumet s’inscrit aujourd’hui dans un contexte de repositionnement global avec une forte croissance des ventes.

Dans ce contexte de croissance dynamique et challengeant, nous recherchons pour notre boutique de MONACO un(e) Conseiller(e) de vente (H/F) en CDI qui aura l’opportunité de contribuer au développement de la Maison.

Véritable représentant(e) de la maison CHAUMET auprès de nos clients, vous serez l’Ambassadeur(rice) de la Maison à travers toutes les missions qui vous seront confiées :

1/ Être l’Ambassadeur(rice) de la Maison auprès de nos clients :

1. Partager la passion d’une Maison riche de plus de 240 années d’histoire, imprégnée d’une culture des valeurs d’excellence et du savoir-faire (compétence forte de narration)
2. Faire vivre l’expérience Chaumet en accueillant le client selon les principes de la cérémonie de vente de la Maison (compétence joaillère et horlogère souhaitée)
3. Découvrir le client et adapter l’offre commerciale en fonction de son profil ;

2/ Contribuer au développement commercial de la boutique :

4. Atteindre les objectifs individuels et collectifs de vente afin de contribuer au succès commercial de la boutique
5. Participer activement au développement de la base de données clients en créant, consultant et mettant à jour les fichiers clients
6. Travailler à la fidélisation des clients avec des actions ciblées et en ligne avec les différents événements et activations organisées par la Maison

3/ Participer au bon fonctionnement et à la vie de la boutique :

7. Participer aux briefs réguliers et échanger activement avec ses collègues concernant les actualités clés pour la vie de la boutique.
8. Appliquer les guidelines en matière de sécurité, des procédures de caisse et des règles de gestion du stock ;
9. Acquérir les bases des activités de Stock, Visual Merchandising, CRM, Training, SAV à la façon Chaumet afin de pouvoir soutenir la boutique dans tous ces domaines ;
10. Réception des clients SAV et gestion des demandes de base


Profile

11. 3-4 ans d’expérience sur une fonction commerciale, dans l’univers du luxe et de la joaillerie en particulier
12. Esprit commercial, goût du challenge et passion pour le Retail
13. Forte appétence pour la joaillerie ainsi que pour la Maison Chaumet
14. Intelligence relationnelle, écoute et empathie, facilité à travailler en équipe
15. Intégrité et aisance dans le respect des procédures
16. Sensibilité culturelle, qualités de narration, excellente expression écrite et orale
17. Maitrise du français et de l’anglais, une langue rare serait un plus


Additional information

Poste à temps complet

Vous aurez la chance de rejoindre une équipe accueillante et compétente afin d’en apprendre davantage concernant l’Horlogerie & la Joaillerie ainsi que le monde du Retail. Vous serez régulièrement formé(e) et vous aurez la possibilité de découvrir des opportunités d’évolutions passionnantes au sein de la Maison Chaumet et du groupe LVMH.

LVMH reconnait et recrute tous les talents.