Conseiller clientèle f/h

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Un/e Conseiller Clientèle (F/H) en CDI à Lyon !

Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.


Rejoindre Foncia, c’est :

* Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.
* S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert
* Participer à la digitalisation de ses métiers et de son business model
* Travailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clients
* Être influenceur de la transition énergétique


Vos futures missions et responsabilités

Participez à l'évolution du chiffre d'affaires et contribuez à la satisfaction clients.

Vous serez en charge de :

* Contacter nos clients pour découvrir leurs projets et leurs besoins
* Promouvoir et proposer les services et les offres du groupe
* Participer aux enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation, etc.
* Assurer un reporting de votre activité et des questions de la clientèle
* Alimenter la base de données clientèle

Pour mener à bien votre mission, vous bénéficierez d'un accompagnement individualisé dès votre prise de poste pendant 10 jours par des coachs formateurs internes.

Quoi de plus ?

Vous percevrez une commission à la signature du mandat !


Vous demain :

* Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023
* Avantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transport
* Conditions : 13ème mois, Mutuelle
* Mission Handicap à disposition de tous nos salariés

La mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous !


Vous aujourd'hui :

Idéalement, vous justifiez d'une expérience dans la vente directe ou à distance.

* Commercial.e dans l'âme, vous êtes reconnu.e pour votre relationnel, votre sens de l'écoute et votre ténacité
* A l'aise au téléphone, vous êtes autonome et avez la culture du résultat
* Vous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
* Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
* Travailler en équipe est essentiel pour vous

En rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours.

En un mot : Rejoignez-nous !


Processus de recrutement

Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l’essentiel :

1. Entretien avec l’équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l’entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions

2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l’agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement

3. Et… c’est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d’intégration peut commencer.


Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute l'année dans nos différents métiers.