Une 1ère expérience en réception est indispensable.
EN TANT QUE RECEPTIONNISTE (H/F)
Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.
1. Il/elle renseigne le client, lui fournit toutes les informations sur les conditions du séjour, réservation, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel et la région...
2. Il/elle suit leur arrivée et leur départ
Il/elle aura pour missions principales de :
3. Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel
4. Réaliser les check-in et check-out des clients selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
5. Gérer les factures et les encaissements
6. Communiquer de manière permanente avec les autres services (chambres, cuisine, salle)
7. Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
8. 2 jours hebdomadaires congés consécutifs
9. 5 semaines de Congés Payés en février et mars
10. 2 semaines de RTT
11. Cadre de travail agréable en centre ville : maison historique entièrement rénovée, ouverte sur le jardin.
12. Tarifs préférentiels sur les produits de notre épicerie fine
13. Carte Relais & Châteaux Team au bout d'un an : tarifs préférentiels pour un séjour dans d'autres Relais & Châteaux
14. Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par vos qualités relationnelles, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
15. Vous maîtrisez l'Anglais oral et écrit.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.