Receptionniste h/f

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Premier contact du client, vous êtes l'image de l'établissement.

Missions :

* Prendre en charge l'accueil et l'information des clients

* Gérer le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant et/ou assurer la transmission des clients à l'équipe restauration

* Organiser le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients

* Assurer le relais d'information auprès de la direction.

* Être garant des normes et des procédures de l'établissement

* Prendre en charge la facturation dans le respect des procédures

* Traiter les demandes entrantes tant physique, que par téléphone ou par email

Horaires variables et en décalés
Travail le week-end


Profil :

* Vous disposez d'une première expérience réussie en réception au sein d'un établissement hôtelier

* Vous parlez couramment anglais

* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et manipulez les logiciels de réservation (la connaissance d'un logiciel est un plus: FOLS, Opéra, Hotsoft...)

* Vous connaissez l'environnement professionnel interne (l'hôtel) et externe (votre région ou votre ville) afin de renseigner au mieux les clients.

* Vous êtes polyvalent(e), réactif/ve et savez prioriser vos missions

Vous avez le sens de l'accueil, de bonnes qualités relationnelles et savez faire preuve de sang froid ? Ce métier est fait pour vous !