Vos missions :
-Répondre aux appels entrants / sortants des clients et les accompagner dans leurs demandes (informations, réclamations, conseils, etc.).
-Émettre des appels pour proposer des services, réaliser des enquêtes ou fidéliser des clients.
-Fournir des solutions adaptées et personnalisées pour garantir la satisfaction des clients.
-Renseigner les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux dans les outils mis à disposition.
-Participer activement à l'amélioration continue des services en remontant les retours clients.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.