Passionné(e) par l'univers de la boulangerie et du service client ? Vous souhaitez développer vos compétences en vente, relation client et gestion de produits tout en préparant un diplôme de Vente ? Rejoignez notre équipe dans un environnement dynamique où vous pourrez allier apprentissage et pratique !
Vos missions en alternance :
- Accueil et service client : Vous accueillez les clients, les conseillez sur nos produits (pains, viennoiseries, pâtisseries, etc.) et leur offrez un service personnalisé pour garantir une expérience agréable.
- Vente et conseils : Vous mettez en avant nos produits, conseillez les clients sur leurs choix et proposez des ventes additionnelles pour optimiser l'expérience d'achat.
- Gestion des commandes : Vous prenez les commandes, les transmettez en cuisine et assurez une bonne organisation pour la gestion des produits en vitrine.
- Encaissement et gestion des paiements : Vous gérez les paiements à la caisse, en veillant à la rapidité et à la précision des transactions.
- Optimisation de l'espace et présentation : Vous participez à la mise en valeur des produits en vitrine, à la gestion du rayonnage et à l'organisation du point de vente pour attirer et satisfaire les clients.
- Suivi de la satisfaction client : Vous vous assurez que chaque client repart satisfait, répondez à leurs demandes et gérez les éventuelles réclamations de manière professionnelle.
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