Receptionniste h/f

Ace Hôtel NOYELLES GODAULT, recherche un(e) réceptionniste 39 heures en contrat à durée indéterminée .
Vous effectuerez des postes de 6 heures à 14 heures ou de 14 heures à 22 heures
5 jours par semaine
PARTICIPE ACTIVEMENT AU BON DÉROULEMENT DU SÉJOUR DES CLIENTS EN TERME ACCUEIL ET DE COMMUNICATION
- Renseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations (respect procédure interne)
- Respecter le processus d'accueil et de politesse (check-in)
- Contrôle la réservation (durée du séjour, documents, codes éventuels)
- Contrôler les modalités de paiement (CB, ANCV, espèces.)
- Contrôler la répartition des chambres-
Ø* ASSURE LA GESTION ADMINISTRATIVE*
- Prendre les réservations sur le planning (logiciel réservation) et effectuer le suivi
- Demander le mode de règlement et éditer la facture du client
- Gérer les encaissements et garantir la justesse du fond de caisse clients
- Faire la clôture de la journée
- Tenir à jour les fichiers clients, réception et traitement des courriers
- Maintenir une traçabilité quant à la gestion du linge, contrôler les rapports statistiques (bordereau type)
Ø* GARANTIT L'ORGANISATION DU SERVICE*
- Remplissage du buffet
- Remplissage des machines mise à disposition du client en cas de rupture de stocks
- gestion du petit déjeuner : accueil du client - remplissage du buffet - nettoyage de la salle
Ø* GARANTIT LA PROPRETE GENERALE DE L'ETABLISSEMENT*
- Entretenir propre la réception (comptoir, fauteuils de réception.)
- Remettre en ordre les locaux commerciaux et technique
- Débarrasser les plateaux, faire la plonge, nettoyer les sols, les sanitaires, les vestiaires.
- Contrôler et valider les chambres nettoyées en présence des femmes de chambres
- Veiller à la propreté du parking et de l'espace d'accueil
Type d'emploi : Temps plein, contrat saisonnier
Horaires :
* Disponible le week-end
* Périodes de travail de 8 heures
* Travail en journée ou en nuit
Rémunération supplémentaire :
* Primes
Langue:
* Anglais (Exigé)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 100,02€ par mois
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel