RESPONSABILITÉS :
CHAMP Médecine - Chirurgie - Obstétrique MCO
En consultation externe :
· Accueillir les consultants
· Constituer le dossier administratif des patients afin de sécuriser la chaine de facturation et de recouvrement : recueillir les informations d'état-civil, de résidence, les droits de sécurité sociale, les débiteurs et les informations nécessaires à la facturation (parcours de soins, médecin traitant, ALD, accident du travail, chambre particulière...), scanner les documents nécessaires
· Encaisser les frais des soins externes des patients en consultations privées (régie publique)
Missions secondaires :
· Traiter le contentieux externe
· Contrôler les dossiers avant facturation : dossiers bloqués, requêtes BO
· Orienter vers le service social en cas de détection de situation précaire pour constitution d'un dossier AME, PUMA, CMUc, PASS
PROFIL RECHERCHÉ :
· Goût pour l'accueil du public
· Respecter les obligations de neutralité, discrétion professionnelle et confidentialité
· Aptitude à travailler en équipe
· Maîtrise de soi, gestion du stress
· Bonne tenue générale
· Être doté d'un excellent relationnel
· Être disponible, être courtois
· Être garant de la fiabilité des informations transmises
· Être garant de l'image du service public, avoir une attitude, un comportement professionnel
· Être rigoureux, organisé, précis et méthodique
Être autonome et avoir le sens des responsabilités
Bac ST2S (sciences et technologies de la santé et du social) : indispensable
BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) : fortement souhaité
Expérience d'un an sur un poste similaire, idéalement en milieu hospitalier : souhaité
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Le Centre Hospitalier du Nord-Mayenne est un établissement public de santé situé dans la ville de Mayenne, et couvrant le territoire du nord du département, soit une population de 93.000 habitants. Environ 1100 professionnels y travaillent, dont 70 médecins. Il répond aux missions de service public des établissements de santé sur son territoire de proximité.
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