Apprenti(e) réceptionniste h/f (h/f)

Pour son hôtel Le Palais Gallien Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux (33), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Apprenti(e) Réceptionniste H/F .
Vous serez en charge des missions suivantes :

* Assurer l'enregistrement et le départ des clients,
* Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traitement des courriels etc.),
* Garantir le bien-être des clients, et s'assurer qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie,
* Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité,
* Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction,
* Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs,
* Participer à la gestion des demandes de conciergerie.
Liste non exhaustive.


Poste à pourvoir à compter de septembre 2025

Type de contrat : Apprentissage (de 12 à 36 mois).

Salaire mensuel brut : (selon la grille de rémunération en vigueur).

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)

Avantages :

* Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : *
Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
* Carte interactive des médecins de votre ville.
* Remboursement de soins sous 1h.

* Partenariat avec l'IOB de Bordeaux : *
Prise en charge ostéopathique avantageuse,
* Consultation ostéopathique unique à prix réduit,
* Abonnement annuel (tarif réduit) avec consultations illimitées.

Vous préparez une formation en hôtellerie en lien avec le poste et vous possédez les qualités suivantes :

* Flexibilité,
* Courtoisie,
* Dynamisme & réactivité,
* Sens de l'organisation et de la confidentialité,
* Maitrise parfaite de l'anglais.
* La connaissance d'autres langues est un atout.