Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Description du poste :
LA MAISON DES TETES, C'EST ...***Une maison alsacienne au charme historique de 1609
* Une maison animée autour d'un hôtel, d'une Brasserie Historique et d'un Restaurant Gastronomique
* Un hôtel classé 5 étoiles composé de 21 chambres
* Une Brasserie Historique où l'on propose une cuisine traditionnelle et de terroir
* Un Restaurant Gastronomique Girardin - nom éponyme du Chef, 1 étoile au Guide Michelin - cuisine passionnée des beaux produits de saison.
* Une maison à taille humaine où collaborent des équipes jeunes et passionnées
* Une maison adhérente à la famille Relais & Châteaux - association en quête d'un monde meilleur par la table et l'hospitalité dans soucis de l'environnement, de l'humain et de l'économie.
* Une maison inscrite aux Etoilés d'Alsace - association regroupant les restaurants étoilés
MISSIONS PRINCIPALES***Accueil des clients
* Faciliter leur séjour Check-in / Check-out
* Gérer les départs, facturation et encaissement des règlements
* Répondre aux appels et emails
* Conciergerie
* Tenir le planning des chambre
* Contrôle des chambres en cas d'absence de la gouvernante
* Service des boissons***1 à 2 ans d'expérience dans une structure similaire
* Bon relationnel client
* Anglais obligatoire
* Allemand ou une autre langue serait un plus
* Rigueur,
* Autonomie,
* Ponctualité,
* Organisation,
* Être en mesure de travailler rapidement mais avec calme
* Savoir-faire et savoir-être
* Sens des responsabilités
CONTRAT DE TRAVAIL***39h hebdomadaire
* Horaire en continu : 7h-15h30 OU 15h-23h OU 11h-19h
* Salaire à négocier lors de l'entretien
* 2 jours de repos
AVANTAGES***Pourboires
* Mutuelle et prévoyance
* 2 jours de repos consécutif par semaine
* Possibilité de bénéficier d'avantages dans les établissements Relais & Châteaux du monde, Etoiles d'Alsace
* Un repas est fourni le midi et/ou le soir en fonction de vos horaires
* Poste en horaire continu soit du matin ou du soir (fin de service à 23h)
* Formation à la prise de poste
* Tenue de travail fournie

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

« Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.
Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité, d'ancrage local et de partage.
Partez à la rencontre de nos équipes passionnées par le beau et le bon, qui font vibrer le cœur de chaque R...