Description du poste
Facturation :
* Réalise l’ouverture des références clients
* Effectue la saisie de contrats clients
* Saisit les renseignements généraux de facturation contractuelle
* Réceptionne et vérifie des informations écrites nécessaires à la saisie des pré-factures et des factures (ordres de travail, feuilles de travail, bons de commande ...)
* Fait viser la pré-facture au Responsable d’Exploitation et / ou au Directeur d’Agence
* Assure la gestion des litiges de facturation avec la clientèle en collaboration avec les services concernés
Commercial :
* Transmet les demandes des clients dans les délais impartis
* Assure la gestion des commandes
* Assure la gestion des fiches contrats
* Traite les demandes d’offres (devis, contrats, appels d’offres ...)
* Répond aux demandes téléphoniques des clients (litiges, demandes de précisions sur les correspondances ...) avec l’aide des commerciaux
* Assure la relance des devis
* Assure le suivi des échéances des contrats
Administratif :
* Répond aux demandes téléphoniques des clients
* Exécute l’ensemble des tâches administratives en lien avec la facturation et/ou son service
* Tient à jour les dossiers (classement, archivage ...)
* Veille à la bonne circulation de l’information
Qualité Hygiène Sécurité et Environnement :
* Applique les procédures relatives au système de Management QHSE de la région
Astreintes :
* Peut-être amené(e) à monter les astreintes
Qualifications
Ayant une expérience réussie dans le domaine administratif, vous êtes autonome, polyvalent(e), organisé(e), réactif(ve) et avez le sens de l'accueil. Vous êtes capable de vous adapter rapidement et savez gérer votre emploi du temps.
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable (la connaissance de l’environnement Google serait un plus).
Informations supplémentaires
Type de contrat : CDD de 12 mois
Horaires : 35 h/semaine
Rémunération : selon profil
Primes + Ticket restaurant + intéressement (en fonction des résultats de l’entreprise) + mutuelle + 13ème mois
Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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