BLACKSTORE, enseigne Life Style hommes/femmes, leader sur le marché de la vente multimarques : prêt-à-porter, chaussures et accessoires, offrant des silhouettes tendances en total look. BLACKSTORE est une enseigne coopérative du groupe INTERSPORT.
L'enseigne s'impose avec ses 51 magasins en France et veut devenir le numéro 1 sur le positionnement avec des marques à la pointe de la mode : Tommy Hilfiger, Levi's, Le temps des Cerises, Kaporal, Superdry. Blacsktore recrute, pour son magasin de Thionville ses Conseillers de vente H/F.
Vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux et à la valorisation du concept Blackstore en garantissant une expérience client de qualité. Vous contribuez à la déclinaison opérationnelle de la stratégie commerciale de l'enseigne dans le respect de nos valeurs : sens du collectif, ouverture, optimisme, humilité.
Vos missions sont principalement articulées autour de l'expérience client, l'atteinte des objectifs commerciaux, et la valorisation de l'enseigne :
- Vous accueillez et accompagnez le/la client/e tout au long de sa visite en assurant un service personnalisé,
- Conseillez le/la client/e en valorisant les caractéristiques produits grâce à un argumentaire maîtrisé,
- Proposez un véritable service différenciant permettant de valoriser l'image de l'enseigne BlackStore et de fidéliser les clients,
- Assurez un suivi client dans une optique de satisfaction permanente,
- Etes force de proposition quant aux différentes techniques, moyens et canaux permettant de développer la qualité de l'expérience client.
- Contribuez au développement du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale,
- Boostez les ventes en tenant compte des indicateurs clés de performance,
- Déclinez les opérations commerciales et les valoriser auprès des clients,
- Contribuez à la valorisation de l'offre produit en participant à la mise en oeuvre du merchandising,
- Participez à la valorisation du concept et à la bonne tenue du magasin,
- Anticipez les mises à disposition produits sur l'espace de vente en vue de satisfaire en permanence la clientèle.
Plus largement, vous participez activement à la vie du point de vente et à son animation et contribuez à son bon fonctionnement.
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