Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (h/f)

Dans un hôtel 3 étoiles, vous aurez pour missions:
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
- Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel
Compétences requises :
- Très bonnes connaissances en anglais
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, logiciel ACCOR...)

Vous travaillez en alternance du matin, de l'après-midi et ponctuellement en remplacement de nuit.

Vous maîtrisez impérativement l'ANGLAIS.

Le contrat est évolutif à l'issue du CDD;