Téléconseiller h/f (h/f)

Conseiller.e Clientèle H/F - Rejoignez notre équipe à Étrelles !

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons pour l'un des leaders de la Relation Client à Étrelles (35), et nous avons besoin de vous ! Rejoignez un environnement où l'humain et l'excellence sont au cœur des priorités et bénéficiez d'un poste stimulant avec de réelles perspectives d'évolution.

En tant que Conseiller.e Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation client :

- Réception des appels entrants pour répondre aux besoins de nos clients.
- Gestion des réclamations et suivi administratif, en veillant au respect des procédures.
- Proposition de solutions efficaces et accompagnement personnalisé.
- Représentation de la marque en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients.

Ce poste est pour vous si :

- Vous avez une excellente communication orale et écrite.
- Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme.
- Vous êtes motivé(e) par la qualité de service et la satisfaction client.

Ce que nous offrons :

- Télétravail hybride : une fois autonome, profitez de la flexibilité de travailler de chez vous avec des rotations adaptées à vos besoins.
- Matériel fourni pour un confort optimal.
- Mutuelle premium prise en charge à 80 %.
-Aménagement des plannings : choisissez de travailler 35h sur 4 jours si cela correspond à vos préférences !
- Planning anticipé : Recevez votre planning 3 semaines à l'avance.Prime de transport : ajustée selon la distance entre votre domicile et le site d'Étrelles.
- Participation et intéressement.

Informations pratiques :

- Horaires : De 8h à 20h, du lundi au samedi.

Rejoignez notre équipe et contribuez à la satisfaction de milliers de clients tout en développant vos compétences ! Postulez dès maintenant pour faire partie de cette aventure enrichissante et évoluer dans un environnement dynamique.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.