[cdd] réceptionniste au village de cottages

Dans le cadre de la saison 2025, le Pôle du Cheval et de l Âne recrute un(e) réceptionniste pour assurer l accueil et le bon déroulement des séjours dans son village de cottages, situé en plein cœur de la nature, à proximité d un hippodrome et d un parc d animation touristique. - Missions : Au sein de l équipe d accueil et sous la responsabilité du responsable de village, vous assurez notamment : •L accueil physique et téléphonique d une clientèle diversifiée (individuels, compétiteurs équestres, groupes professionnels et fêtes de famille) •La gestion des arrivées/départs (check-in / check-out) •La présentation des hébergements et des services du site •La tenue du planning de réservation et l encaissement •Le conseil sur les activités du Pôle et les attraits touristiques aux alentours •Le traitement des courriels et la saisie des réservations •La gestion des réclamations simples •Un appui ponctuel à l équipe d entretien ou d animation en cas de besoin - Profil : •Expérience en accueil, tourisme, hôtellerie ou animation souhaitée •À l aise avec les outils informatiques (notamment logiciels de réservation) •Sens du contact, sourire, autonomie et réactivité •Capacité à travailler en équipe et à s adapter au rythme saisonnier •La maîtrise de l anglais ou d une autre langue étrangère est un plus •Permis B apprécié (site en zone rurale) - Conditions : •CDD 35h/semaine, horaires variables incluant week-ends et jours fériés •Poste à pourvoir immédiatement •Travail sur site au village de cottages du Pôle du Cheval et de l Âne (18200 Lignières) •Rémunération selon profil et expérience (base SMIC + majoration éventuelle)