Description du poste
Notre lobby se réinvente grâce à notre concept « Le Cercle » qui vise à favoriser la convivialité en créant un lieu de vie où nos clients peuvent se retrouver, discuter, partager et cuisiner ensemble.
Vous êtes engagè(e) et dynamique. Vous êtes souriant(e), vous aimez offrir un service de qualité en toute circonstance ? L'hospitalité est pour vous une seconde nature ?
Chez Adagio, le réceptionniste :
- Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par une relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente.
- Anticiper et gérer toute situation afin de garantir la satisfaction et l'expérience client.
Mais aussi :
- Enregistrer, suivre les réservations et assurer un contrôle optimal des réservations.
- A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.
- Veille à l'application des procédures d'audit interne pour la sécurisation du chiffre d'affaires (facturations et encaissements)
- Est le garant de notre programme de fidélité auprès des clients.
Qualifications
Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client. Vous apprécierez travailler en équipe. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e). Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, la maîtrise d'une autre langue serait un plus.
Adagio s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'accueil de personnes éprouvant des difficultés d'insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.