Description de la mission
Nous recrutons pour notre direction de proximité, un(e) chargé(e) de clientèle sur l'agence Ouest Hérault.
Le ou la collaboratrice chargé(e) de clientèle a pour mission danimer la répartition sociologique des résidences dans le cadre des directives données par le Conseil dAdministration et la Commission dAttribution des Logements (CAL), de louer rapidement les logements pour maximiser les recettes dHérault Logement.
Il (elle) prépare la sélection des dossiers présentés en CALEOL, en collaboration directe avec son responsable clientèle ; il (elle) a un rôle dinterface entre Hérault Logement et divers intervenants extérieurs (mairies, organismes réservataires, associations de locataires, services sociaux, CAF, etc.) ; il (elle) participe à la CALEOL.
Il (elle) reçoit et gère les familles retenues en commission dattribution.
Il (elle) assure une prestation constante de service pour satisfaire les besoins des locataires, il (elle) prend particulièrement en charge les questions relatives à la vie des habitants dans leur résidence.
Il (elle) participe aux actions commerciales et à la lutte contre la vacance.
Ce poste situé dans un premier temps à Frontignan, sera basé ensuite sur Pézenas.
Avantages de rejoindre notre équipe :
Environnement de travail convivial et bienveillant.
Des outils informatiques performants
Politique de promotion interne.
Flexibilité au travail avec un jour de télétravail par semaine et des horaires variables.
Des cycles de travail avec une demi-journée de repos/semaine ou une journée de repos à la quinzaine.
6 semaines de congés payés pour une meilleure qualité de vie.
Et bien dautres avantages comme :
Des titres restaurants avec une prise en charge de 60% de lemployeur.
Un intéressement et une prime déquipe allant jusquà /an
Une prise en charge à % pour le collaborateur du régime de base de la mutuelle
Événements d'entreprise inoubliables :
Evénements team-building et séminaires pour renforcer les liens.
Participez à des projets qui font la différence dans la vie des autres.
Une journée pour les vœux et une journée du personnel.
Un CSE actif pour les collaborateurs et leurs enfants sur les évènements comme Noël, les voyages, des cartes cadeaux, .
N'oubliez pas de nous dire pourquoi vous seriez le super « Hérault logement » idéal pour ce poste !
Rejoignez-nous dans cette aventure excitante où chaque journée compte !
Profil
Ce que nous recherchons chez vous :
Un sens avéré du service client, un esprit danalyse et de synthèse
Des compétences techniques solides dans des règles dattribution, la connaissance de laspect juridique de lattribution des familles étrangères et la connaissance sur les spécifiés des contrats de location HLM.
Un esprit d'équipe inébranlable et le désir de contribuer à une mission sociale.
Le niveau de formation souhaitable pour exercer lemploi correspond au minimum au à un niveau minimum de BAC + 2 et ou dexpériences équivalentes.
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