Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque (H / F). Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence.
Prend en charge rapidement les demandes des clients, les traite ou les adresse au bon interlocuteur.
Promeut l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients.
Met en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).
Informe le responsable de l'agence des dysfonctionnements éventuels et participe à la recherche des solutions adaptées.
Formation : De formation BAC à BAC+3, vous disposez d'un minimum de 6 mois d'expérience dans le domaine commercial (expérience bancaire souhaitée).
Compétences techniques :
1. Avoir une culture bancaire | Souhaitable
2. Connaître et savoir utiliser les outils digitaux | Indispensable
3. Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur | Indispensable
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.
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