Receptionniste h/f

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous nos visiteurs.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications appropriées
* Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
* Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si nécessaire
* Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
* Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace
* Traiter les demandes de renseignements par e-mail ou par téléphone avec professionnalisme
Profil recherché
* Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client avec une approche proactive
* Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
* Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 756,00€à1 789,00€par mois
Horaires:
* Travail en journée
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 15/04/2025

Experience: Expérience exigée